Mindestbestellwert
Kleinaufträge
unter einem Warenwert von 50,- Euro können wir leider nicht
ausführen. Nur bei Filtern und anderen Kleinteilen (die wir als
Brief verschicken können) machen wir eine Ausnahme, Lieferung
allerdings in diesen Fällen nur gegen Vorauszahlung.
Als Brief darf der gesamte Wareninhalt nicht größer sein
als 15x20x3 cm.
Warum
ist das so? Unsere
Rohverdienstspanne liegt im Durchschnitt bei 15 % (von dieser
geringen Marge müssen also sämtliche Geschäftskosten
wie Miete, Personal, Lager, Steuern, Versicherungen usw. bestritten
werden).
Das Packen eines Paketes samt Verpackungsmaterial und
Auftragsbearbeitung kostet im Schnitt etwa 7 Euro. Wenn also jemand
eine Flasche Chemie für 10 Euro ordert, stehen einem
theoretischen Rohgewinn von 1,50 Euro ein Kostenaufwand von 7 Euro
gegenüber - mit anderen Worten: bei diesem Auftrag würden
wir einen Verlust von 5,50 Euro einfahren, das sind immerhin 55
Prozent des Warenwertes.
Zu berücksichtigen ist: Die Versandpauschale von 6 Euro deckt
bei einem Minipaket gerade einmal die Portokosten.
Es gibt
einzelne Versender, die solche Kleinaufträge dennoch
durchführen. Aber dort sind denn sicher auch die Gewinnmargen
deutlich höher oder sie arbeiten mit einer Mischkalkulation: Die
guten größeren Aufträge subventionieren die
Verlustbringer.
Wir halten nichts von solcher Mischkalkulation, weil wir sie für
ungerecht halten. Warum sollen Kunden durch einen höheren Preis
die unrentablen Kleinaufträge unterstützen?
Vor
diesem Hintergrund erklärt sich auch unsere Ausnahmeregelung,
warum wir Kleinartikel wie Filter unabhängig vom Warenwert
akzeptieren können.
Unsere reinen Portokosten für einen kleinen Filter liegen bei
2,20 Euro bzw. als Einschreibebrief bei 4,25 Euro - es bleibt uns aus
der Versandpauschale also noch ein kleiner Überschuss, der zur
Deckung der Kosten für die Auftragsabwicklung, Verpackung,
Versicherung usw. beiträgt.
PS: Der Warenwert bezeichnet den Gesamtwert der bestellten Waren ohne Einbeziehung der Versandpauschale.
Versandhaus Foto-Müller, Nerongsallee 48, 24939 Flensburg