|
Versandhaus
Foto-Müller, Flensburg
Lieferhinweise
Versandhaus
Foto-Müller,
Flensburg
Telefon 0461-93414
Email: m.mueller@iworld.de
Ust-Nr. DE 134618182
Die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer ist in
unseren Preisen bereits enthalten.
Das
Versandhaus Foto-Müller existiert leider nicht
mehr!
Nach
über 50 Jahren habe ich das bekannte und anerkannte
Versandhaus Foto-Müller in Flensburg geschlossen, um
mich verstärkt über meine
Bücher und
Websites
der politischen Aufklärungsarbeit zuwenden zu
können.
Bestellungen
sind deshalb leider nicht mehr möglich!
Die
noch im Netz aktiven Seiten dienen nur der
Produktinformation.
Bestellung
Sie können unseren Bestellschein
online ausfüllen. Er öffnet sich nach Klick auf
dem obigen Link in einem neuen Bildschirmfenster.
Wenn Sie etwas bestellen möchten, können Sie die
Artikelbezeichung direkt in das entsprechende Textfeld des
geöffneten Bestellformulars kopieren.
Sollte die Übertragung des Email-Formulars einmal nicht
funktionieren (das liegt meistens an einer zu hohen
Sicherheitseinstellung), schicken Sie einfach eine ganz
normale Email.
Wir
liefern grundsätzlich gegen Vorauszahlung oder
Nachnahme!
Lediglich an staatliche Schulen, Universitäten und
Behörden liefern wir auch gegen Rechnung,
Versandpauschale 8,-.
Höchstbestellwert für alle Aufträge (auch an
Privat) 1000,- Euro. Spezielle schriftliche Angebote
können wir leider nicht erstellen (sind zu
arbeitsintensiv).
Packstationen:
Selbstverständlich liefern wir die Ware auf Wunsch auch
an eine Packstation.
Lieferung
gegen Vorauszahlung:
Versandpauschale 6,- Euro.
Die beliebteste Versandart. Sie überweisen uns im
voraus den von Ihnen errechneten Betrag einschließlich
der Versandpauschale von 6,- auf unser Konto bei der
Postbank. Kontoinhaber: Foto-Müller, Flensburg.
Unsere internationale Kontonummer (IBAN) lautet: DE98 2001
0020 0316 4982 02, die Bankidentifikation (BIC): PBNKDEFF
(evtl. auch PBNKDEFFXXX)
Es
muss keine Bestellnummer angegeben werden - anhand der Summe
und des Namens können wir die Beträge zuordnen.
Eine Vorausrechnung können wir aus organisatorischen
Gründen leider nicht schicken.
Achtung: Falls Sie Ihre Überweisung nicht von einem
deutschen Konto vornehmen, müssen Sie unbedingt die
internationale Kontonummer verwenden (die finden Sie unten
unter "Lieferung ins Ausland".
Sollten
Sie sich verrechnet und zuviel bezahlt haben, erhalten Sie
die Überzahlung zurück. Das gilt auch für den
Fall, wenn ein Artikel nicht mehr lieferbar ist.
Sollten Sie sich vertan haben und zu wenig bezahlt haben, so
überweisen Sie bitte nach Erhalt Ihres Paketes den auf
der Abrechnung ausgewiesenen Differenzbetrag.
Lieferung
gegen Nachnahme
Versandkosten 12,- Euro
Selbstverständlich ist in dieser Pauschale das
Übermittlungsentgelt von 2,- Euro enthalten. Manche
Versender schönen ihre Versandkosten, und berechnen
diese 2,- Euro zusätzlich (achten Sie darauf).
Sie bestellen bei uns (siehe oben) und zahlen beim
Post-Paketzusteller. Der Höchstbetrag für
Nachnahmesendungen liegt zunächst bei 400,- Euro (bei
Stammkunden 600,- Euro), der Mindestwarenwert
darf bei Nachnahmen 50,- Euro nicht
unterschreiten.
Wir
versenden noch selbst ...
Was
bedeutet das? Wir wickeln unseren Versand nicht über
einen Dienstleister oder über ein Handelsportal ab.
Warum? Weil in einer solchen Abwicklungsmaschinerie die Ware
oft gar nicht den einzelnen Händlern zugeordnet wird,
sondern in einem Sammellager landet (aus der alle Kunden
bedient werden). Weil es organisatorisch äußerst
umständlich wäre, für jeden
Onlinehändler ein seprates Lager zu unterhalten.
Wenn wir die Versandabwicklung an Dritte übertragen,
können wir also gar nicht sicher sein, dass der Kunde
"unsere Originalware" (also die, die wir beim Hersteller
geordert haben) auch tatsächlich bekommt.
Vielleicht würde dann zum Beispiel unser Kunde einen
Polfilter erhalten, den irgendein Händler in Hongkong,
Singapur oder Bangkok günstig eingekauft hat. Das
wollen wir nicht! Wir wollen sicher gehen, dass unseren
Kunden die gute Originalware geliefert wird, die wir
nachweislich über die offiziellen Vertriebswege
eingekauft haben. Und wir wollen auch, dass unsere Kunden
einen direkten Ansprechpartner haben (falls irgendwelche
Fragen auftauchen). Wir wollen die Kontrolle über den
Versand und die Qualität der Ware behalten, auch wenn
das mit höheren Kosten verbunden ist.
Zusatzbestellungen
Ergänzungen
zu laufenden Aufträgen können wir aus
versandtechnischen Gründen nur am Bestelltag
akzeptieren, danach leider nicht mehr.
Lieferung
an Firmen
Beachten
Sie bitte, dass wir auch an Firmen nur gegen Vorauszahlung
oder Nachnahme liefern.
Falls Ihre Firma für den Vorgang eine Vorabrechnung
benötigt, muss uns das mitgeteilt werden (wird
normalerweise nicht erstellt).
Lieferung
per Post!
Seit 40 Jahren verschicken wir unsere Pakete per Post (jetzt
DHL).
Ihr Vorteil gegenüber anderen Paketdiensten (UPS, DPD,
Trans-o-flex etc.):
Falls der Paketbote den Empfänger zuhause nicht
antrifft, hinterlässt er eine Benachrichtigung.
Innerhalb einer Woche kann die Sendung dann vom Postamt
abgeholt werden (bzw. eine erneute Zustellung verlangt
werden). In ganz seltenen Ausnahmefällen (bei
großen Geräten) erfolgt die Lieferung evtl. auch
direkt vom Hersteller.
Lieferzeit
Falls Sie ausschließlich Lagerartikel bestellen
(hinter dem Preis befindet sich ein grüner Punkt
 ),
versenden wir meistens noch an dem Tag, an dem das Geld bei
uns eingeht. Falls Sie Online überweisen, wird der
Betrag normalerweise innerhalb eines Tages uns angewiesen -
auf dem herkömmlichen Weg braucht eine
Banküberweisung allerdings 2-4 Werktage.
Bei Nachnahmen brauchen wir keinen Geldeingang abwarten -
bei Lagerartikeln erfolgt der Versand am nächsten
Werktag (samstags und sonntags wird bei uns nicht
gearbeitet).
Falls
Sie auch nicht lagernde Artikel mit einem gelben Punkt
hinter dem Preis mitbestellen, kalkulieren Sie bitte von
vornherein eine Abwicklungszeit von ein bis 2 Wochen ein,
weil wir den Wareneingang abwarten müssen.
Sollte ein Artikel auch nach 2 Wochen noch nicht bei uns
eingetroffen sein, schicken wir die vorhandene Ware vorweg
(die Nachlieferung erfolgt dann natürlich auf unsere
Kosten).
Rechnungen:
Selbstverständlich liegt jeder Sendung eine Rechnung
mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bei.
Auftragsbestätigung:
Bei Bestellung per Email-Formular erhalten Sie sofort eine
automatische Bestätigung des Auftragseingangs
(Bestellbestätigung).
Falls Sie bei Bestellung per Email-Formular Ihre
Email-Adresse
angeben,
erhalten Sie zusätzlich per Email am nächsten
Werktag (mo-fr.) eine manuelle Auftragsbestätigung mit
voraussichtlichem Liefertermin.
Sollten Sie diese Auftragsbestätigung nicht erhalten,
ist Ihre Bestellung wahrscheinlich nicht eingegangen (in
diesem Falle also bitte nachhaken).
Kleinaufträge
bis 50,- Euro:
Kleinaufträge
unter einem Warenwert von 50,- Euro können wir leider
nicht ausführen.
Nur bei Filtern und anderen Kleinteilen (die wir evtl. als
Einschreibebrief verschicken können) machen wir eine
Ausnahme, Lieferung allerdings in diesen Fällen nur
gegen Vorauszahlung.
Versandpauschale ebenfalls 6 Euro innerhalb Deutschlands.
Als Brief darf der gesamte Wareninhalt nicht
größer sein als 15x20x3 cm.
Keine
Mehrwertsteuer-Befreiungen
In unseren Preisen ist die gesetzlich vorgeschriebene
Mehrwertsteuer bereits enthalten. Eine Befreiung von dieser
Steuerlast können wir leider nicht vornehmen. Auch bei
Lieferungen ins Ausland können wir die Mehrwertsteuer
nicht rückerstatten.
Das Prozedere für derlei Anträge ist kompliziert
und zeitaufwendig - wir sind darauf einfach nicht
eingerichtet.
Lieferung
ins EU-Ausland
Maximal 4,5 kg. Kein Chemieversand.
Versandkosten: Bei einem Warenwert bis ca. 400 Euro:
Auslands-Versandpauschale 18,- Euro.
Ins Ausland erfolgt eine Lieferung nur gegen
Vorabüberweisung auf unser untenstehendes
Postbankkonto, Nachnahme ins Ausland ist leider nicht
möglich.
Eine Erstattung der Mehrwertsteuer erfolgt nicht.
Aufgrund des doppelten Postweges braucht eine Lieferung ins
Ausland grundsätzlich etwas länger.
Falls
Sie aus dem Ausland bestellen und an eine deutsche Adresse
geliefert haben möchten, können wir natürlich
Pakete zu den normalen deutschen Lieferkonditionen
verschicken (6 Euro bei Vorkasse, Nachnahme geht
nicht).
Hier
unsere internationalen Bankdaten:
Unsere internationale Kontonummer (IBAN) lautet: DE98 2001
0020 0316 4982 02, die Bankidentifikation (BIC): PBNKDEFF
(evtl. auch PBNKDEFFXXX)
Falschlieferungen
Es ist bei uns zwar extrem selten (weil wir doppelt
überprüfen), aber es kann doch einmal vorkommen,
dass ein falscher Artikel geliefert wurde (vor allem bei
sich ähnelnden Produkten).
Bitte in einem solchen Fall uns kontaktieren und auf keinem
Fall etwas unfrei per Paket zurückschicken (schon das
kleinste Unfrei-Paket kostet 12 Euro). Bei berechtigten
Beanstandungen werden dem Kunden die verauslagten
Portokosten selbstverständlich ersetzt.
Vertragsschluss
Vertragssprache
ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop
stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen
unverbindlichen Online-Katalog dar.
Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch
Anklicken des Buttons "BESTELLUNG ABSCHICKEN" im
abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie
eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen
Waren ab.
Die
Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt
unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der
Kaufvertrag kommt jedoch erst mit unserer
Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren
zustande.
Einsicht
in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die
allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf
www.versandhaus-foto-mueller.de einsehen und auf Ihrem
Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die
Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen zugesendet und
sind nicht über das Internet
zugänglich.
Rücksendekosten:
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so
hat er die regelmäßigen Kosten für die
Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte
Ware der bestellten entspricht.
Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht:
Privatpersonen können ihre Vertragserklärung
innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in
Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn ihnen die
Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch
Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform,
jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei
der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor
Eingang der ersten Teillieferung), und auch nicht vor
Erfüllung unserer Informationspflichten
gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit
§ 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten
gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung
mit § 3 BGB-InfoV.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu
richten an:
Versandhaus Foto-Müller, Nerongsallee 48, D-24939
Flensburg
Fax 0461-5009105, Email: m.mueller@iworld.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitigen
empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.
gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können
Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht
oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf.
Wertersatz leisten.
Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn
die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf
deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im
Ladengeschäft möglich gewesen wäre -
zurückzuführen ist. Im Übrigen können
Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die
bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache
entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache
nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles
unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn
die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen
innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist
beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer
Widerrufsbelehrung oder der Sache, für uns mit deren
Empfang.
Das
Widerrufsrecht besteht nicht
für:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit
nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
schnell verderben können oder deren Verfalldatum
überschritten würde. Bei Lieferung von Audio- oder
Videoaufzeichnungen oder Software, wenn der versiegelte
Datenträger vom Kunden entsiegelt wurde.
Ende
der Widerrufsbelehrung
Allgemeine
Hinweise zu
Rücksendungen:
Bitte vermeiden Sie Gebrauchsspuren und Beschädigungen
an der Ware. Wenn möglich senden Sie und die Ware bitte
mit sämtlichem Zubehör und mit der originalen
Verpackung zurück. Bitte nutzen Sie in jedem Fall eine
geeignete Verpackung zum Schutz vor
Transportschäden.
Bitte schicken Sie die Ware nicht unfrei zurück sondern
als versichertes Paket. Die Portokosten, sofern sie von uns
zu tragen sind, erstatten wir Ihnen auch gerne vorab.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis dass die hier angeführten
Hinweise keine Voraussetzungen für die Ausübung
Ihres Widerrufsrechts darstellen.
Keine
Auswahlsendungen
Unsere Preise sind so kalkuliert, dass wir Auswahlsendungen
nicht akzeptieren können. Wer zum Beispiel nur einen
Rucksack braucht und sich drei bestellt in der festen
Absicht, zwei davon wieder zurückzuschicken, ist bei
uns an der falschen Adresse.
Eine solche Handhabe wäre ein glatter Missbrauch des
Fernabgabegesetzes. Bedenken Sie, dass jeder
zurückgesandte Artikel uns etwa 10 % des Warenwertes an
Kosten verursacht für Überprüfung und
Bearbeitung, bei Auswahlsendungen würden wir also von
vornherein draufzahlen. Mehr
zu diesem Thema.
Retourengefahr
minimieren
Vor
allem bei großen und schweren Gegenständen wie
zum Beispiel bei Fotoalben macht es keinen Sinn, gleich
große Mengen zu kaufen ohne die Ware zu kennen oder
sich richtig vorstellen zu können.
Es kann nicht sein, sich gleich beim ersten Mal ein ganzes
Dutzend großer Fotoalben zu bestellen, nur um sie dann
bei Nichtgefallen wieder zurückzusenden.
Schließlich sind gerade bei Fotoalben die Versand- und
Verpackungskosten erheblich.
Filme,
Fotopapiere, Batterien und
Glühlampen
sind vom Umtausch ausgeschlossen, da wir nicht prüfen
können ob die Ware fachgerecht gelagert oder benutzt
wurde. Würden wir solche Dinge zurücknehmen,
könnten wir unseren Kunden keine einwandfreie Ware mehr
garantieren.
Gewährleistung:
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen
Bestimmungen.
Gerichtsstand:
Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis
unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die
Geltung von EU- oder UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Sind
die Vertragsparteien Kaufleute, ist das Gericht an dem
www.versandhaus-foto-mueller.de seinen Sitz hat,
zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein
ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist.
Sonstiges:
Im Übrigen gelten die Bestimmungen des BGB.
Lieferhinweise
als PDF
(Acrobat Reader erforderlich).
Falls Sie kein Acrobat Reader haben, können Sie das
Programm hier
runterladen.
|
